Mô hình Kiosk là gì? Hiện nay có các loại mô hình Kiosk nào phổ biến, mang lại nhiều lợi ích và góp phần trong hiệu quả của các chiến dịch truyền thông của công ty? Cùng Mesh tìm hiểu về mô hình Kiosk trong bài viết dưới đây nhé!
Mô hình Kiosk là gì?
Kiosk hiển thị một gian hành nhỏ, mang tính tạm thời và độc lập được sử dụng ở các khu vực có đông người qua lại và nhắm tới mục đích tiếp thị. Một Kiosk thường do một hoặc hai cá nhân điều khiển, thu hút sự chú ý của khách hàng mới đến gian hàng. Các kiosk bán lẻ thường được đặt trong các trung tâm mua sắm hoặc trên các đường thành phố với lượng người đi bộ đông đúc. Ứng dụng mô hình kiosk trong kinh doanh có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm nhiều chi phí để tiếp thị sản phẩm/dịch vụ của mình.
Lợi ích của Kiosk trong kinh doanh
Nếu bạn đã nắm được mô hình Kiosk là gì? Thì sẽ dễ dàng nhận ra được những lợi ích tuyệt vời của nó khi ứng dụng trong kinh doanh. Kiosk có thể giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và cung cấp tương tác một cách tiện lợi để người tiêu dùng tương tác với công ty.
Với đặc điểm nhỏ gọn, di động và mang tính tạm thời, Kiosk có thể là chiến lược tiếp thị chi phí thấp, dễ dàng cập nhật thông tin kịp thời. Với những người có thể không cần hoặc không đủ tiền thuê mặt bằng bán lẻ lớn hơn. Các trung tâm thương mại và những người cho thuê khác có thể tính một khoản tiền thuê nhỏ hơn cho các sản phẩm/dịch vụ cần thuê gian hàng trên Kiosk.
Mô hình Kiosk có thể là một cách tuyệt vời cho các doanh nhân mới nổi để tạo động lực cho doanh nghiệp của họ mà không phải hy sinh chi phí. Bởi vì Kiosk cung cấp cho các công ty một bộ mặt của thương hiệu và cung cấp cho khách hàng cơ hội để đặt câu hỏi trực tiếp về sản phẩm của họ. Các kiosk điện tử mang đến cho người tiêu dùng một trải nghiệm tiện lợi và không gây phiền phức.
Có thể bạn cũng quan tâm: Giải pháp quản lý màn hình tập trung – Multizone Digital Signage
Các loại mô hình Kiosk phổ biến hiện nay
Các mô hình Kiosk khác nhau dựa trên bản chất và nhu cầu của doanh nghiệp. Vị trí nói chung cũng có liên quan đến bản chất của Kiosk. Cùng xem các loại mô hình Kiosk là gì dưới đây nhé:
Kiosk việc làm
Ngoài mô hình Kiosk bán các sản phẩm hoặc dịch vụ bán lẻ, một số công ty còn thiết lập các Kiosk việc làm để người tìm việc có thể nộp đơn xin việc. Loại Kiosk này đặc biệt phổ biến ở các chuỗi cửa hàng, trung tâm thương mại đông người qua lại. Các Kiosk việc làm cung cấp một cách nhanh chóng để xác định các ứng viên có triển vọng và họ có thể sẽ nhận được cuộc phỏng vấn ngay tại chỗ.
Kiosk có thể bao gồm một trạm máy tính mà tại đó người nộp đơn có thể sử dụng bàn phím hoặc màn hình cảm ứng để nhập dữ liệu lịch sử việc làm, học vấn và cá nhân của họ. Một số Kiosk việc làm cũng tổ chức các bài kiểm tra đánh giá để giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của ứng viên. Thông tin thu thập tại Kiosk thường xuyên được cung cấp cho người quản lý tuyển dụng gần như ngay lập tức.
Mô hình Kiosk dịch vụ ăn uống
Để hợp lý hóa quy trình nhận đơn đặt đồ ăn, một số nhà hàng đã lắp đặt các Kiosk tự phục vụ. Khách hàng có thể làm theo lời nhắc tương tác, lựa chọn theo thông tin lập sẵn để chọn bữa ăn và tùy chỉnh đơn hàng của họ. Các Kiosk thường cho phép thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, không cần nhân viên thu ngân. Khi các nhà hàng sử dụng Kiosk, nhu cầu về nhân sự quầy sẽ giảm, giảm chi phí trả lương cho công ty.
Kiosk chăm sóc sức khỏe
Đây là ngành đang bắt đầu triển khai kiosk phổ biến. Mô hình Kiosk là gì trong ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe? Được xem như một phương thức chấp nhận thanh toán hóa đơn, kiểm tra bệnh nhân theo lịch hẹn và lưu hồ sơ bệnh nhân, bốc số thứ tự, chọn dịch vụ cần hỗ trợ,… Tại một số Kiosk, bệnh nhân thậm chí có thể tự đo huyết áp hoặc thực hiện các xét nghiệm đợn giản và sau đó chuyển kết quả cho bác sĩ. Trong một số trường hợp, các Kiosk y tế cũng cung cấp các video giáo dục về các tình trạng y tế và phương pháp điều trị của họ.
Các Kiosk ứng dụng trong ngành y tế, chăm sóc sức khỏe có thể giảm chi phí y tế bằng cách cắt giảm thủ tục giấy tờ và loại bỏ một số vị trí nhân viên văn thư.
Xem thêm: MÀN HÌNH HIỂN THỊ QUẢNG CÁO TRONG HIỆU THUỐC – 7 CÁCH SỬ DỤNG HIỆU QUẢ TỐI ĐA
Mô hình Kiosk Bitcoin
Mô hình Kiosk Bitcoin là gì? Còn được gọi là ATM Bitcoin, đây là một Kiosk được kết nối với Internet cho phép các cá nhân mua Bitcoin và các loại tiền điện tử khác bằng tiền mặt mà họ đã gửi. Các ki-ốt Bitcoin thực sự không phải là máy ATM ở chỗ chúng không cho phép rút hoặc gửi tiền mặt mà hoạt động như một phương tiện kết nối với Internet để mua tiền điện tử.
Kiosk ảnh
Mặc dù không còn phổ biến như trước đây, nhưng các kiosk chụp ảnh đã phổ biến ở các siêu thị, trung tâm mua sắm. Với một khoản phí nhỏ , mọi người có thể tạo dáng trước ống kính máy ảnh để chụp từ ba đến bốn bức ảnh. Khách hàng đợi trong giây lát trong khi gian hàng hoạt động và rửa ảnh ra. Các kiosk ảnh tự động cũng phục vụ một mục đích khác, cho phép mọi người tự chụp và in ảnh của riêng họ từ đĩa DVD, ổ cứng di động và thẻ nhớ.
Ưu điểm và nhược điểm của Kiosk là gì?
Ưu điểm
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng
- Giúp tăng cơ sở khách hàng cho doanh nghiệp
- Giảm chi phí kinh doanh
- Giúp cải thiện thương hiệu
Nhược điểm
- Gây khó khăn cho những người không am hiểu về công nghệ và có thể khiến họ thất vọng.
- Các Kiosk lớn, nhiều phần cứng có thể tốn kém và khó di chuyển
- Dễ bị tấn công bởi các đối tượng trộm cắp và phá hoại
- Kiosk gặp khó khăn về kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến thương hiệu
Với những thông tin “Mô hình Kiosk là gì?”, Mesh hy vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích cho bạn. Nếu bạn đang tìm một giải pháp Digital Signage Kiosk tuyệt hảo, giúp tiết kiệm chi phí, thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn. Đừng quên liên hệ Mesh để trải nghiệm ngay dịch vụ Digital Signage Kiosk hàng đầu Việt Nam với nhiều tiện ích, tính năng tuyệt vời. Gọi ngay:
- Số điện thoại: (+84) 933.083.503 (Tài)
- Email: info@mesh.vn
- Fanpage: Mesh